Всё, что нужно знать про модель маркетинг-микс

Модель маркетинг-микс

digital_strategies_4P

Продукт (Product). Что компания предлагает потребителю? Это может быть как товар, так и услуга. В маркетинговой стратегии элемент «продукт» отвечает за:

  1. свойства продукта;
  2. качество продукта;
  3. внешний вид продукта;
  4. ассортимент продуктов и др.

Цена (Price) отвечает за конечную прибыль от продажи продукта. Цена зависит от ценности продукта в глазах потребителей, себестоимости продукта, цен конкурентов и желаемой прибыли. Маркетинговая стратегия содержит:

  1. ценовой сегмент, в котором работает компания;
  2. ценообразование для различных каналов продаж, сюда может входить формирование цен для оптовиков в зависимости от объема или условия для дилеров;
  3. наличие сезонных акций;
  4. возможные промо-мероприятия;
  5. возможности для снижения цен.

Место продажи (Place). Правильно выбранное место продажи обеспечивает доступность продукта для потребителей в нужное время.

Маркетинговая стратегия описывает:

  1. рынки сбыта, в том числе регионы;
  2. каналы сбыта — розничные, оптовые или дилерские продажи;
  3. оффлайн и/или онлайн;
  4. условия для дилеров;
  5. условия и правила выкладки товара;
  6. управление запасами и логистика.

Продвижение продукта (Promotion) все маркетинговые коммуникации, которые позволяют привлечь внимание потребителя и донести до него все преимущества продукта, а также сформировать у него потребность в продукте. К элементу «продвижение» относятся реклама, PR, контент-маркетинг и тп.

  1. Стратегия продвижения.
  2. Требуемый маркетинговый бюджет.
  3. Целевые показатели продвижения, выражающие рост прибыли, продаж, лидов, LTV.
  4. Каналы коммуникации.
  5. География коммуникации и др.

Подробнее про продвижение в статье «Как увеличить продажи с помощью системного маркетинга. Инструменты».

Расширенная модель — 5P содержит еще элемент «Люди (People)» который описывает влияние людей на восприятие продукта потребителями. К этим людям относят работников (продавцов, кассиров, курьеров, консультантов — всех, кто контактирует с потребителями или потенциальными потребителями), «лидеров мнений» (людей, чье мнение о продукте сильно влияет на мнение потребителей). К элементу «Люди» также часто относят лояльных и крупных клиентов.

В маркетинговой стратегии важно отразить формирование мотивации для работников, программы лояльности для клиентов, методы коммуникаций с «лидерами мнений», способы сбора обратной связи от клиентов. Подробнее про сервис в статье Левиной И.В. в 8 выпуске журнала «Гребенникон».

В модели 7P появляются еще два элемента, которые в большей степени относятся к B2B.

B2C

Business to consumer

коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и «конечным» потребителем (Consumer).

B2B

Business to business

взаимодействие юридических лиц.

digital_strategies_7P

Процесс (ProCeSS) — процесс взаимодействия между потребителем и компанией. Цель маркетинговой стратегии относительно процесса — сделать приобретение и пользование продуктом максимально комфортными. Для В2В-сегмента это означает успешные крупные сделки и долгосрочное сотрудничество, для рынка услуг — частые повторные продажи.

Физическое окружение (Physical evidence) — то, что окружает потребителя в момент приобретения услуги и помогает сформировать правильный имидж компании, выделить преимущества продукта. К физическому окружению можно отнести офис компании или обстановку номеров отелей.

Если смотреть на модель 4P с точки зрения пользователя, то модель выглядела бы как модель 4c:

  • Customer needs and wants/customer value (нужды и желания потребителей/ потребительская ценность)
  • Cost to customer (стоимость);
  • Convenience(удобство для потребителя);
  • Communication(коммуникация).

Модификации модели 4P

В настоящий момент многие крупные компании активно модернизируют модель маркетинг-микса под свою специфику, вводя в нее новые «Р», которые наиболее соответствуют их задачам. Новые «Р», которые также используются в модели в настоящее время:

Proposition/ Positioning — Позиционирование

Помогает отслеживать и управлять правильным имиджем, ассоциациями и метом бренда в сознании целевого потребителя в сравнении с ключевыми конкурентами.

Pack/ Packaging – Упаковка

Отдельно выделяется в связи с ростом значимости дизайна и внешнего вида товара. Внешний вид обеспечивает заметность, формирует фирменный стиль, что неразрывно помогает строить сильный бренд. При выделении упаковки в отдельный «Р» в «Product» учитываются только функциональные характеристики и свойства товара.

Profit – Прибыль

Является значимой составляющей для развития и конкурентоспособности компании, поэтому выделятся отдельно. Характеризует целевые показатели рентабельности продукта и ассортиментного ряда, минимальные пределы рентабельности. К данному «Р» также можно отнести долгосрочную экономическую бизнес-модель бренда.

Purchase – Процесс совершения покупки

Помогает в маркетинговом плане выделить (и не забыть) отдельно программы, направленные на управление процессом совершения покупки — построить модель совершения покупки и разработать мероприятия, привлекающие потребителя к бренду на каждом этапе. Понимание процесса совершения покупки помогает правильно выстроить коммуникацию бренда – быть в правильном месте с правильным предложением.

51 thoughts on “Всё, что нужно знать про модель маркетинг-микс

  1. A fascinating discussion is definitely worth comment. I do believe that you need
    to write more about this subject matter, it might not be a taboo subject but generally folks don’t speak about such subjects.
    To the next! Kind regards!!

  2. Hello there, just became aware of your blog through Google, and found that
    it’s really informative. I’m going to watch out for brussels.
    I’ll be grateful if you continue this in future.
    A lot of people will be benefited from your writing. Cheers!

  3. Hello! Would you mind if I share your blog with my myspace group?
    There’s a lot of folks that I think would really enjoy your
    content. Please let me know. Cheers

  4. That is a very good tip particularly to those new to the blogosphere.
    Brief but very precise info… Appreciate your sharing this one.

    A must read post!

  5. whoah this blog is excellent i really like studying your posts.
    Keep up the great work! You know, a lot of persons are looking around for this info, you can help them greatly.

  6. Hello! This is my first visit to your blog!
    We are a collection of volunteers and starting
    a new initiative in a community in the same niche. Your blog provided us valuable information to work on. You have done a outstanding job!

  7. I know this if off topic but I’m looking into starting
    my own weblog and was wondering what all
    is needed to get set up? I’m assuming having a blog like
    yours would cost a pretty penny? I’m not very internet smart so I’m not
    100% certain. Any suggestions or advice would be greatly appreciated.
    Thank you

  8. Howdy, i read your blog from time to time and i own a similar
    one and i was just wondering if you get a lot of spam responses?
    If so how do you reduce it, any plugin or anything you can suggest?
    I get so much lately it’s driving me insane so any support
    is very much appreciated.

  9. Hello! I could have sworn I’ve been to this web site before but after going through many of the articles
    I realized it’s new to me. Nonetheless, I’m certainly pleased I came across it and I’ll be book-marking it
    and checking back frequently!

  10. Howdy! I could have sworn I’ve been to this site before but after browsing through some of the
    post I realized it’s new to me. Nonetheless, I’m definitely
    glad I found it and I’ll be bookmarking and checking back frequently!

  11. Hello there, just became aware of your blog through Google, and found that it is
    really informative. I’m gonna watch out for brussels.
    I will be grateful if you continue this in future. Many people will be benefited from your writing.

    Cheers!

  12. Great blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
    A theme like yours with a few simple adjustements would really make
    my blog shine. Please let me know where you got your theme.
    With thanks

  13. Very nice post. I just stumbled upon your blog and wished
    to say that I have really enjoyed surfing around your blog posts.
    After all I’ll be subscribing to your feed and I hope you
    write again very soon!

  14. naturally like your web site but you need to take a look at the spelling on quite a
    few of your posts. Many of them are rife with spelling problems and I in finding it very
    troublesome to inform the truth however I’ll definitely
    come back again.

  15. Attractive section of content. I just stumbled upon your website and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed account your
    blog posts. Anyway I’ll be subscribing to your augment and even I achievement
    you access consistently fast.

  16. Nice post. I used to be checking continuously this weblog and I am inspired!
    Extremely helpful information specifically the last part
    🙂 I handle such info much. I was seeking this
    certain information for a very long time.
    Thank you and best of luck.

  17. Hey! I’m at work surfing around your blog from my new iphone 4!
    Just wanted to say I love reading your blog and
    look forward to all your posts! Carry on the superb work!

  18. I was recommended this blog by my cousin. I am not sure whether this post is written by him as no one else
    know such detailed about my difficulty. You’re wonderful!
    Thanks!

  19. Hey very nice blog!! Guy .. Excellent .. Wonderful
    .. I will bookmark your web site and take the feeds also?
    I’m satisfied to search out a lot of useful info here within the submit, we need work out more techniques on this regard,
    thanks for sharing. . . . . .

  20. Thank you for the good writeup. It in fact was a amusement account
    it. Look advanced to more added agreeable from you!
    By the way, how could we communicate?

  21. I don’t even know how I ended up here, but I thought this post was good.
    I do not know who you are but certainly you’re going to a famous blogger if you are not already 😉 Cheers!

  22. I have been exploring for a little for any high quality articles
    or weblog posts on this kind of space . Exploring in Yahoo I finally stumbled
    upon this website. Studying this info So i am satisfied to convey that I have a very excellent uncanny feeling I discovered just what I needed.
    I such a lot indubitably will make certain to don?t put out of your mind this website and give it
    a look on a continuing basis.

  23. Attractive component of content. I simply stumbled upon your
    web site and in accession capital to claim that I acquire actually loved account your blog posts.
    Any way I’ll be subscribing to your augment or even I
    achievement you get right of entry to persistently quickly.

  24. Демократ Гил Сиснерос захватил место в республике, принадлежащее республике в Южной Калифорнии в субботу, увенчав демократический поход, в котором партия собрала шесть мест в Конгрессе в штате. В том, что было последним неопределенным ШАГОМ Трампа …

  25. Good post kumpulan vlogger terbaru. I used to be looking at consistently that blog page for prompted! Useful facts in particular the shutting aspect 🙂 My partner and i care for similarly info very much. I’d been in search of this particular specific info for just a very long time. Many thanks and greatest involving good fortune.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*
Website