Управление проектами по PmBok

Руководство PMI PMBoK® – это стандарт для управления проектами. Данный стандарт описывает процессы управления проектами, инструменты и методы, используемые для управления проектом в целях достижения успешного результата.

PMI PMBOK был разработан и поддерживается Институтом управления проектами (PMI®, Project Management Institute) — это ведущая международная некоммерческая ассоциация профессионалов в управлении проектами, объединяющая более 200 000 членов в 125 странах. Получить степень PMP можно здесь.


Разберем свод правил по этой книге с помощью методологии Ивана Селиховкина.

Содержание:

  1. Структура PMBOK
  2. Принципы проектного управления
  3. Области знаний

ЧАСТЬ 1.СТРУКТУРА PMBOK

hwKkMKV

10 областей знаний:

  • управление интеграцией,
  • управление содержанием,
  • управление сроками,
  • управление стоимостью,
  • управление качеством,
  • управление HR,
  • управление коммуникациями,
  • управление рисками,
  • управление закупками,
  • управление заинтересованными сторонами.

Области знаний разбиты на группы и состоят из 47 процессов управления проектом, объединенных  в 5 групп:

  • Инициация
  • Планирование
  • Исполнение
  • Мониторинг и Контроль
  • Закрытие

Процесс — это задача, к примеру, создать расписание.

cQXgehu

Пример: область знаний «управление сроками» на этапах «ПЛАНИРОВАНИЕ» и «МОНИТОРИНГ»:

lsxrtpx

OEaHFkJ

Исключение: процессы из областей знания «интеграция» и «управление HR»:

isgkWzK

Примечание. Область знаний «Управление интеграцией» — в книге эта глава первая, но никогда не стоит начинать чтение книги с этой главы, потому что она абстрактна и не даем применимых знаний.

 

ЧАСТЬ 2.

ПРИНЦИПЫ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Фундаментальные принципы PMI:PMBOK-Combo-Small1

  1. Принцип яйца
  2. Принцип удава
  3. Принцип командности и проактивности

 

 

Разберем каждый принцип подробнее.

1. Принцип яйца

скачанные файлы «Скорлупа яйца» — Устав проекта, который пишется в начале проекта

«Внутреннее содержимое яйца»:

  1. содержимое проекта (что собираемся сделать, требования и функционал)  > сроки, стоимость
  2. коммуникации, риски, закупки, качество, HR

2. Принцип удава

Жизненный цикл проекта:

szrVXUG

Начало проекта — «инициация» > Середина проекта — «цикл Деминга»  > Конец проекта — «закрытие»

slide_5

Если представить этапы в виде удава, то получается следующая картинка (этого в книге нет, это разработал И.Селиховкин):

NeEMzM2

3. Принцип командности и проактивности

  1. Следует вовлекать команду в процесс планирования
  2. Проактивность!Часть3

 

ЧАСТЬ 3. ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ

Области знаний:

  • управление интеграцией,
  • управление содержанием,
  • управление сроками,
  • управление стоимостью,
  • управление качеством,
  • управление HR,
  • управление коммуникациями,
  • управление рисками,
  • управление закупками,
  • управление заинтересованными сторонами.

Process Flow_color

1. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ ПРОЕКТА

VhOlz0ipayback period — (период оккупаемости)

ROI-return of investment — (возврат инвестиций)

internal rate of return — (внутренняя ставка возврата)

discounted cash flow — (дисконтированный денежный поток)

net present value — (чистый дисконтированный доход)

Developprojectplan

4.1. Разработка устава проекта 

Устав фиксирует цели и ограничения проекта

Должен быть неизменным

Пример: Temp1 — ProjectCharter_2015

4.2. Разработка плана управления проектом

Как будем измерять выполнение планов, как закрывать проект.

4.3. Мониторинг и контроль работ проекта

Проверка хода проекта относительно всех планов: нужно сверить «план» и «факт» (укладываем в сроки?, укладываемся в бюджет? и т.п.)

4.4. Интегрированный контроль изменений

BGZbPU1

4.5. Руководство и управление работами проекта

Это координация команды, действия по планам, работа с отчета и т.п.

4.6. Закрытие фазы или проекта

Все проекты и фазы должны быть закрыты все зависимости завершился он триумфом или провалом.

Для закрытия: 

  • выдать результат (требуемый по scope baseline)
  • проверить и сделать «что нужно» для закрытия (например, высвободить команду подписать акт приемки работ, получить отзыв от клиента и т.п.)
  • зафиксировать полезную информацию по проекту («выученный урок» — что было успешно/неуспешно, какие самые большие риски и т.п.)

2. УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕМ ПРОЕКТА

nWCVANKОпределить, какие работы необходимы, а потом что только они выполняются.
IpYtpkk

5.1. Планирование управлением содержанием

Связать все планы воедино

5.2. Сбор требований

Сбор требований происходит посредством опроса заинтересонных лиц — интервью, анкеты и т.п. 

Пример матрицы требований RequirementMatrix_2015

5.3. Определение содержания

Делаем концепцию (техническое задание): детальное описание продукта и проекта

Определяем: что делаем и чего НЕ делаем в ходе проекта

Пример концепции: ProjectScope_2015

5.4. Создание иерархической структуры работ

Разделяй и властвуй!

Перед тем как представить иерархическую структуру работ желательно представить иерархическую структуру продукта

Иерархическая структура продукта (PBS — Product Breakdown Structure):

plan_pbs

Иерархическая структура работ (WBS — Work Breakdown Structure):

plan_wbs

Существенным является не способ представления, а иерархичность: декомпозиция любого результата на его составляющие.

От сложного – к простому.

5.5. Контроль содержания

Если понимаем, что не учли какой-то элемент, то вносим изменения в планы

5.6. Подтверждение содержания

e8V4gpe

3. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ (СРОКАМИ) ПРОЕКТА

xj9DdNT

 

 

Вот как это выглядит на «Карте процессов»:time

 

6.1. Управление расписанием

Как создать расписание и сопоставление содержания с расписанием

6.2. Определение операций

Декомпозиция технического задания в ДЕЙСТВИЯ!

Берем иерархическую структуру работ и переводим ее в «глаголы» — как добьем результата обозначенного в ИСР.

6.3. Определение последовательности операций

Перестраиваем ИСР в Сетевую диаграмму (PDM — Precedence Diagramming Method, Метод «операции в узлах» (метод предшествования).

Сетевая диаграмма проекта показывает набор операций и логику их последовательностей – кто за кем. Заметьте, что в этой диаграмме нет никаких характеристик самих операций, например, сроков или длительностей – только логика: что и в какой последовательности должно делаться в проекте. Эта диаграмма является важнейшим промежуточным шагом на пути к значимой цели – расписание проекта

BSGI5mQ

6.4. Оценка ресурсов операций

jfU8rfh

Ресурсы делятся на:

  • Возобновляемые – люди и оборудование
  • Невозобновляемые – материалы

Не возобновляемые ресурсы -это материалы — расходуются на операции безвозвратно. В отличие от них возобновляемые ресурсы, это люди и оборудование, не расходуются и не теряют своих производительных возможностей, после очередной операции возобновляемые ресурсы готовы к следующей операции.

6.5. Оценка длительности операций

  • Аналоговая оценка

Способ оценки по аналогии с предыдущей похожей деятельностью.

Пример такой оценки: мы уже исполняли подобные работы и по опыту знаем, что на исполнение требуется 5 дней. Или не исполняли подобного, но погуглили или опросили экспертов.

 Среди аналоговых методов оценки есть один метод, который люди используют чаще всего – оценка из своего опыта. Это предполагает простой алгоритм:

опытный человек чешет затылок и сообщает: — ну, я это не раз делал, понадобится столько-то деньков.

Такой оценки имеет существенную особенность – оценки получаются заниженными, то есть оптимистичными.

  • Оценка по трем точкам

Это оценка такого типа:

я не знаю, сколько понадобится времени на эту операцию, но могу сказать, что если все пойдет хорошо, то уложимся в 5 дней (оптимистичная оценка), в худшем варианте понадобится 10 дней (пессимистичная оценка), а скорее всего, потребуется 7 дней (наиболее вероятная оценка).

В результате нужно усреднить способом «оценка PERT» (PERT – Program Evaluation and Review Technique): 

Ожидаемая оценка = (Оптимистичная + 4 * Наиболее вероятная + Пессимистичная) / 6

Обращаю внимание, что делим на 6 потому, что взяли 4 наиболее вероятных оценок и по одной оптимистичной и пессимистичной – всего шесть оценок.

Пример: Оценка по трем точкам.

Некоторая работа исполнялась 10 раз. Статистика длительностей:

  • 2 раза за 4 дня – оптимистичная
  • 7 раз за 5 дней – наиболее вероятная
  • 1 раз за 9 дней – пессимистичная

Посчитаем разные средние значения:

Средняя (арифм) = (4 * 2 + 5 * 7 + 9 * 1) / 10 = 5,2 дней

Ожидаемая (PERT) = (4 + 4 * 5 + 9) / 6 = 5,5 дней

SIj8pL1

6.6. Разработка расписания

Используйте программное обеспечение — диаграммы Ганта и т.п.

LbSXhET

Метод критического пути для составления расписания

Метод критического пути является основным способом расчета расписания проекта.

plan_net_float

Операции могут иметь резервы, вызванные наличием параллельных цепочек:

Резерв (Float, Total Float, Slack) – время, на которое операция может быть задержана, без увеличения длительности проекта:

Резерв = Поздний старт — Ранний старт

Свободный резерв (Free Float) – время, на которое операция может быть задержана, не влияя на раннее начало любой последующей операции

plan_net_late

В прямом проходе, от начала к концу проекта, рассчитываются ранние даты операций. А в обратном проходе, от конца проекта к началу, все наоборот – рассчитываются поздние даты каждой операции.

Результатом расчета является таблица с ранними датами и резевами каждой операции:. plan_network

Операции без резервов являются основным фокусом внимания менеджера и команды проекта:

Критический путь — все работы,  у которых нет резервов. Критический путь определяет длительность проекта.

6.7. Контроль расписания

Делаем прогнозы отклонений и отслеживаем укладываемся ли в в график.

4. УПРАВЛЕНИЕ СТОИМОСТЬЮ ПРОЕКТА

t7EK3qq

Вот как это выглядит на «Карте процессов»:cost

 

7.1. Планирование управлением стоимостью

Как будем держать под контролем наш план

7.2. Оценка стоимости

Считаем себестоимость на основе временных зарат.

Стоимость проекта = стоимость всех работ проекта

Стоимость работы = стоимость израсходованных ресурсов.

Стоимость проекта = Сумма стоимостей израсходованных ресурсов.

7.3. Определение бюджета

Бюджет проекта – это распределение стоимости проекта по времени.

 

budget

Базовый план стоимости (cost baseline)= себестоимость работ + резервы работ + резервы пакетов работ

Бюджет проекта (project budget) = Базовый план стоимости + управленческие резервы

Управленческие резервы — это деньги, который спонсор проекта отложил на «всякий случай»

plan_budget

«План по стоимости» — это бюджет проекта.

Стоимости делят на две важные группы:

  • стоимости ресурсов — состоят из стоимости людей, оборудования и материалов, требуемых для исполнения работ проекта,
  • денежные затраты — это затраты на оплату работ внешних исполнителей – поставщиков и подрядчиков. На рисунке эти затраты показаны кривой «Ожидаемый денежный поток»

«Резерв управления» – это превышение бюджета, вызванное выявленными рисками.

7.4. Контроль стоимости

Собираем все вместе  и контролируем календарный план проекта (MS Project):

plan_example

Пример: The Practice Standard for Earned Value Management

Далее разберем:

  • управление качеством,
  • управление HR,
  • управление коммуникациями,
  • управление рисками,
  • управление закупками,
  • управление заинтересованными сторонами.

7. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ

obshchaya_shema_upravleniya_kommunikaciyami_proekta

 

  • Определение заинтересованных сторон проекта.

Заинтересованные стороны проекта – это лица и организации, например заказчики, спонсоры, исполняющая организация и общественность, которые активно участвуют в проекте, или интересы которых могут быть затронуты как положительно, так и отрицательно в ходе исполнения или в результате завершения проекта. Они также могут оказывать влияние на проект или на его результаты. Заинтересованные стороны проекта могут находиться на различных уровнях внутри организации и иметь разные уровни полномочий либо могут являться внешними по отношению к исполняющей организации проекта.

  • Планирование коммуникаций

В процессе планирования коммуникаций определяются информация и взаимодействия, необходимые заинтересованным сторонам проекта, например: каким лицам какая информация нужна, когда она им понадобится, кто и каким образом должен им эту информацию предоставить.

  • Распространение информации

Это процесс предоставления необходимой информации заинтересованным сторонам проекта в соответствии с планом.

  • Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта

Это процесс общения и работы с заинтересованными сторонами проекта для удовлетворения их потребностей и решения возникающих проблем.

  • Подготовка отчетов об исполнении

Это процесс сбора и распространения информации об исполнении, включая отчеты о состоянии, результаты измерения исполнения и прогнозы. Процесс подготовки отчетов об исполнении включает периодический сбор фактических данных и их сопоставление с базовым планом для оценки продвижения проекта и его исполнения, передачи данной информации, а также прогнозирования результатов проекта.

pmp-30-years

Тур по книгам по управлению проектами:

  1. Описать основные принципы работы в IT-сфере успешно удалось Тому Демарко и Тиму Листеру. Пожалуй, начать книжное путешествие стоит с их книги «Человеческий фактор: успешные проекты и команды».  Из книги узнаете: «как?», «зачем?» и «почему?»
  2. Если в вашей работе много рисков, то возьмите на заметку  «Вальсируя с Медведями».
  3. Руководителю стоит иметь в библиотеке книги Патрика Ленсиони «Пять искушений руководителя» и «Три признака унылой работы: История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных)». Первая рассказывает о руководстве, вторая о том, как зажечь огонь в глазах команды и мотивировать на подвиги.

А вот сервис, где представлена деловая литература: http://filegiver.com/c/delovaya-literatura

Часть 3 подготовлена по материалам Селиховкина, PMlead.ru, http://projectbureau.ru/book/bp_work/ и книги PMBOK

 

59 thoughts on “Управление проектами по PmBok

  1. Нейросетевое обновление «XRumer 16.0 + XEvil 4.0»:
    обход бесплатно и быстро captcha Гугла, Яндекса, Facebook, ВКонтакте, Bing, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia,
    а также свыше 8400 других видов captchas,
    с высокой скоростью — 100 изображений в секунду, и точностью — 80%..100%.
    В XEvil 4.0 реализовано подключение любых SEO/SMM программ — XRumer, GSA, ZennoPoster, VKBot, A-Parser,
    и многих других. Доступна абсолютно бесплатная демо-версия. Заинтересованы? см. в Ютубе «XEvil»

    XEvil.net

  2. I’ve been exploring for a bit for any high quality articles or blog posts
    on this kind of area . Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this web site.

    Studying this information So i am happy to show that
    I have a very just right uncanny feeling I came upon exactly what I needed.
    I such a lot undoubtedly will make certain to don?t fail to
    remember this site and give it a look regularly.

  3. Hi would you mind letting me know which web host you’re working with?
    I’ve loaded your blog in 3 different web browsers and I must say this blog loads a lot faster then most.
    Can you suggest a good web hosting provider at a reasonable price?
    Many thanks, I appreciate it!

  4. I’m amazed, I have to admit. Seldom do I come across a blog that’s both equally educative and entertaining, and let me tell
    you, you have hit the nail on the head. The issue is something
    too few folks are speaking intelligently about. Now i’m very happy I came across this in my search
    for something concerning this.

  5. Hi there to every one, the contents existing at this web page are genuinely awesome for people knowledge, well, keep up the nice work fellows.

  6. Hi are using WordPress for your blog platform? I’m new to the
    blog world but I’m trying to get started and create my
    own. Do you need any html coding knowledge to make your own blog?
    Any help would be really appreciated!

  7. Hey there! I know this is kinda off topic nevertheless
    I’d figured I’d ask. Would you be interested
    in exchanging links or maybe guest writing a blog post or
    vice-versa? My site discusses a lot of the same topics as
    yours and I believe we could greatly benefit from each other.
    If you might be interested feel free to shoot me an e-mail.
    I look forward to hearing from you! Fantastic blog by the way!

  8. It’s appropriate time to make some plans for the future and it’s time to be
    happy. I’ve read this post and if I could I want to suggest you some interesting things or advice.
    Perhaps you could write next articles referring to
    this article. I want to read even more things about it!

  9. Hi there! This is my first comment here so I just wanted to give a quick shout
    out and tell you I truly enjoy reading your posts.

    Can you suggest any other blogs/websites/forums that go over the
    same subjects? Appreciate it!

  10. You are so interesting! I don’t suppose I’ve truly read something like that before.
    So good to discover somebody with a few unique thoughts on this issue.
    Really.. many thanks for starting this up. This site is one thing that is
    required on the internet, someone with some originality!

  11. Howdy! This article couldn’t be written any better!

    Looking at this post reminds me of my previous roommate!
    He continually kept preaching about this. I most certainly will forward
    this post to him. Fairly certain he will have a great read.
    Many thanks for sharing!

  12. Hello! I could have sworn I’ve been to this site before but after going through some of the posts I realized it’s new
    to me. Nonetheless, I’m definitely pleased I discovered it
    and I’ll be book-marking it and checking back frequently!

  13. Pretty section of content. I simply stumbled upon your
    site and in accession capital to claim that I acquire actually loved account your blog posts.

    Anyway I will be subscribing to your augment and even I success you get admission to constantly fast.

  14. It is perfect time to make some plans for the future and it is time to be happy.
    I’ve learn this post and if I could I wish to suggest
    you few fascinating issues or advice. Maybe you could write next
    articles regarding this article. I desire to read even more things about it!

  15. Unquestionably believe that which you said.
    Your favorite reason appeared to be on the net the easiest thing to be
    aware of. I say to you, I definitely get irked while people
    think about worries that they just don’t know about.
    You managed to hit the nail upon the top and defined out the whole thing
    without having side effect , people can take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

  16. hello there and thank you for your info – I’ve certainly picked up
    something new from right here. I did however expertise a few technical issues using this website, since I experienced to reload the website many times previous to I could get it to load correctly.
    I had been wondering if your web host is OK? Not that I am complaining, but slow loading instances times will often affect your placement
    in google and could damage your quality score if advertising
    and marketing with Adwords. Anyway I am adding this RSS to my email and can look out for much more
    of your respective intriguing content. Make sure you update this again soon.

  17. We are a group of volunteers and starting a brand
    new scheme in our community. Your web site offered us with helpful info to work
    on. You have performed a formidable process and our whole community will be thankful to
    you.

  18. Descargar facebook
    Amazing blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
    A theme like yours with a few simple tweeks would really
    make my blog jump out. Please let me know where
    you got your theme. With thanks descargar facebook

  19. hello!,I love your writing very much! proportion we communicate more approximately your post on AOL?
    I need an expert on this area to unravel my problem.

    Maybe that is you! Taking a look forward to peer you.

  20. hey there and thank you for your information – I’ve certainly picked up anything new from right
    here. I did however expertise some technical points using this web site, as I experienced to reload the
    web site a lot of times previous to I could get it to load properly.
    I had been wondering if your web host is OK?
    Not that I am complaining, but sluggish loading instances times will often affect
    your placement in google and could damage your high quality
    score if ads and marketing with Adwords. Well I’m adding this RSS to my email and could look out for much more
    of your respective interesting content. Ensure that you update this again soon.

  21. I feel this is one of the such a lot important info for me.
    And i am happy reading your article. However wanna statement on some general things, The web site style is ideal,
    the articles is really great : D. Just right activity, cheers

  22. When someone writes an piece of writing he/she retains the image of a
    user in his/her mind that how a user can be aware of it.

    Therefore that’s why this post is perfect. Thanks!

  23. Hi there! This post could not be written any better! Reading this
    post reminds me of my previous room mate!

    He always kept talking about this. I will
    forward this post to him. Pretty sure he will have a good read.
    Thank you for sharing!

  24. Hello! I know this is kinda off topic nevertheless
    I’d figured I’d ask. Would you be interested in trading links or maybe guest authoring a blog post
    or vice-versa? My site covers a lot of the same topics as yours and I believe we could greatly benefit from each
    other. If you happen to be interested feel free
    to send me an e-mail. I look forward to hearing from you!
    Wonderful blog by the way!

  25. I’m not that much of a internet reader to be honest but your sites really nice, keep it
    up! I’ll go ahead and bookmark your site to come
    back down the road. Many thanks

  26. Hello! I could have sworn I’ve been to your
    blog before but after going through many of the posts
    I realized it’s new to me. Regardless, I’m certainly delighted I stumbled upon it and I’ll be book-marking it and checking back frequently!

  27. Very good website you have here but I was curious about if you knew of any community forums that cover
    the same topics talked about in this article?

    I’d really love to be a part of community where I
    can get suggestions from other experienced individuals that share the same
    interest. If you have any suggestions, please let me know.
    Thanks!

  28. We’re a group of volunteers and starting a new scheme in our community.
    Your web site offered us with valuable info to work on. You’ve done an impressive job and our whole community will be thankful to you.

  29. Sling tv coupons and promo codes for november 2018

    I’ve been surfing online more than 3 hours today, yet I never found any interesting article like yours.
    It’s pretty worth enough for me. In my view, if all site owners and bloggers made good content as you did, the web will be a lot more useful than ever
    before. Sling tv coupons and promo codes for november 2018

  30. Перезвоните пожалуйста по телефону 8 (499) 322-46-85, не обращайте внимания на слова робота, дожитесь ответа, Евгения.

  31. video vlogger terbaru I think this is certainly one of many a lot important info to me. With this particular delighted learning ones post. Having said that want to opinion for fundamental difficulties, The web site design is great, a reports is within actuality good : Chemical. Good course of action, cheers

  32. It’s in reality a great and useful piece of information.
    I am happy that you simply shared this useful information with us.
    Please stay us up to date like this. Thank you for sharing.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*
*
Website